Operativa:
-Planificar y organizar la operativa y la gestión asociada del turno.
-Supervisar la actividad, resolver incidencias e implantar medidas correctoras ante las desviaciones detectadas para asegurar el cumplimiento de los objetivos acordados.- Revisar el estado de los pedidos y el orden de lanzamiento para garantizar el cumplimiento de las horas de carga.
-Organizar los recursos en función de las necesidades de cada área: conocer el volumen pendiente de cada zona y teniendo en cuenta ratio de productividad y cronograma de carga distribuir al personal.
-Escuchar las peticiones y propuestas de mejora del equipo, trasladándolas al Gestor de Servicio y trabajándolas con él.
-Velar por el cumplimiento de los procedimientos de trabajo.
-Seguimiento diario de los indicadores de productividad, analizando las causas de las desviaciones y aplicando acciones de mejora.
-Garantizar el orden y la limpieza de forma constante.
-Cumplimiento de la normativa AIB.
-Elaborar informes cuando se requiera sobre las actividades, el personal y las incidencias detectadas.
-Asegurar la correcta gestión de los residuos derivados de la actividad.
-Controlar y vigilar el ingreso a las zonas operativas de personas externas.
-Liderar y dinamizar los grupos de comunicación. Alinear al equipo con las decisiones pactadas.
-Ayudar al Gestor de Servicio en la planificación de los calendarios laborales y organización de horarios.
-Apoyar a su responsable en sus funciones y facilitar y atender el trabajo del personal técnico y colaborar en las intervenciones solicitadas.
-Planificar la dedicación al seguimiento y evolución de la integración sociolaboral de la plantilla y velar por el desarrollo personal y laboral de las personas. Adaptar el puesto de trabajo para potenciar sus capacidades especiales y favorecer el tránsito a la empresa ordinaria.
-Comunicación con el cliente sobre cuestiones del día a día trabajando con él las incidencias que surjan y buscando soluciones conjuntamente.
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